Новые правила во всех супермаркетах затронут как покупателей, так и продавцов

Юрист Максим Иванов рассказал, что теперь, согласно данных решений судов определенные действия продавцов будут запрещены. Когда покупатели оспорили такое поведение предпринимателей, суды встали на их сторону. А именно, покупателю теперь нельзя будет отказывать в приобретении товара по цене, указанной на сайте.

Дело в том, что мужчина решил купить билет на автобус на сайте компании по цене 30 рублей. Однако по факту стоимость билета оказалась выше. Тогда мужчина обратился с жалобой в Роспотребнадзор. В ходе судебного заседания данное поведение коммерсантов определилось как нарушение прав потребителей и суд вынес решение в пользу гражданина. Поэтому теперь продавцы магазинов не могут отказать в продаже товара, если цена отличается от сайта.

В ходе судебных разбирательств появилось и правило, касающееся подарочных сертификатов. Известно, что их можно пробрести во многих супермаркетах, однако вернуть их и получить обратно деньги удается не всегда. Так случилось и с покупателем, который хотел вернуть деньги за сертификат, но от него потребовали чек. А в суде заявили, что доказывать покупку сертификата не нужно, поскольку это не товар. Поэтому теперь всегда можно вернуть денежные средства за такую карточку.