Коммунальный абсурд: зеленодольцы вместо аварийки дозваниваются до таксиста

Поводом для внеплановой проверки стали многочисленные жалобы жильцов, которые в течение последних трех месяцев активно обсуждали свои коммунальные беды в социальных сетях.

Основная претензия горожан — перебои с водоснабжением и полная некомпетентность руководства ТСЖ, которое управляет домом. Ситуация дошла до абсурда: в квитанциях на оплату услуг указан номер телефона аварийно-диспетчерской службы, по которому отвечает... случайный таксист. Мужчина сам недоумевает, почему его личный номер оказался в платежках, и вынужден объяснять звонящим жильцам, что не имеет никакого отношения к ТСЖ.

«Вчера не было горячей воды, звоним по номеру из квитанции — там таксист в шоке, что ему вообще звонят. В ЖКХ говорят, что дом больше не в их ведении, а в теплосетях уверяют, что ресурс подается исправно. В итоге люди сидят без воды и просто не понимают, куда стучаться», — возмущаются жильцы.

Напомним, жилищные инспекторы получили право инициировать проверки без официальных заявлений от татарстанцев. Теперь негативные отзывы и жалобы в соцсетях могут служить основанием для проведения контрольных мероприятий. Ранее для этого требовалось подать официальное обращение, а сейчас достаточно, чтобы за три месяца поступило не менее пяти жалоб от жителей одного дома через социальные сети. Данное нововведение значительно упрощает процесс реагирования на проблемы, с которыми сталкиваются жители республики.

Пресс-служба Жилинспекции Татарстана