Товар в магазинах фотографировать не запрещено

Между покупателем и сотрудником одного из магазинов возникло разногласие по поводу фотосъёмки на территории торгового зала. Девушка хотела проинформировать подругу о стоимости вещи и поделиться впечатлениями, но сотрудник магазина стала препятствовать фотографированию товаров и ценников. Работник магазина сообщила, что данные действия запрещены их внутренним регламентом, т.к. заведение является частной собственностью. Девушка обратилась за консультацией в алкогольную инспекцию.
Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 указано, что «в торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации». То есть, покупатель, имеет право фотографировать необходимую ему информацию и любые виды товаров, расположенных на полках магазинов, магазины не могут ограничивать посетителей в получении информации, в том числе путём фотографирования товаров.

Следует понимать, что съёмка может производиться только в местах общего доступа, куда потребитель имеет свободный вход. В связи с этим снимать интерьер магазина, товар на полках и ценники потребителю не могут запретить.
Объявление о том, что съёмка запрещена, является незаконным и не влияет на право потребителя делать фотографии внутри такого заведения. Теперь такая вывеска — это всего лишь просьба администрации, которую посетитель может проигнорировать.