Официальный чат-бот «Госуслуги Республики Татарстан», интегрированный в мессенджер МАКС, зарекомендовал себя как эффективный цифровой инструмент для граждан
По данным Министерства цифрового развития РТ, за первые восемь месяцев 2026 года посредством данной платформы было выполнено порядка 18,7 тысячи финансовых операций на общую сумму 64,3 млн рублей.
Лидером по востребованности среди доступных опций остается оплата услуг ЖКХ, на которую пришлось 50 млн рублей из общего объема. Также жители республики активно пользуются сервисом для внесения платы за содержание детей в дошкольных учреждениях и оплаты газовых услуг. Проект был запущен в августе 2025 года с целью консолидации необходимых государственных сервисов в привычной для пользователей среде ежедневного общения и потребления контента.
Как отметил заместитель министра цифрового развития республики Алексей Клонцак, аудитория платформы уже превысила 72 тысячи человек, а перечень доступных функций расширился до 180 позиций. В частности, сервис позволяет записываться на медицинские приемы, получать электронные медицинские документы, оплачивать услуги мобильной связи и телекоммуникаций, а также находить точки доступа к беспроводному интернету на карте.
Функционал инструмента включает передачу показаний приборов учета, проверку и погашение административных штрафов ГИБДД, получение информации о нахождении транспортного средства на специализированной стоянке. Дополнительно реализованы возможности пополнения транспортных и образовательных карт, взаимодействие с платформой обратной связи «Народный контроль», а также отслеживание налоговых начислений и государственных пошлин.
Список возможностей системы регулярно пополняется. Недавно в чат-бот был добавлен модуль мониторинга авиарейсов казанского аэропорта, предоставляющий данные о расписании, статусе посадки, регистрации и движении самолетов в режиме реального времени. Развитие подобных интерфейсов в мессенджере МАКС соответствует задачам национального проекта «Экономика данных», нацеленного на внедрение понятных и доступных цифровых решений для населения.
Нет комментариев