Безопасные товары — уверенный выбор: что нужно знать потребителю

Девиз кампании 2026 года звучит как «Safe Products, Confident Consumers» («Безопасные товары, уверенные потребители»).

В эпоху онлайн-торговли и глобальных цепочек поставок проблема безопасности продукции приобрела новый масштаб. В цифровом пространстве, где границы рынков стерты, контроль за качеством товаров усложнился. Опасная продукция, реализуемая через интернет, негативно влияет на качество жизни людей, подрывает доверие и наносит ущерб экономике. Во многих странах до сих пор отсутствуют необходимые правовые механизмы для эффективной защиты от некачественных товаров, что особенно тяжело сказывается на уязвимых группах населения. Наличие опасных товаров представляет угрозу не только для конкретного покупателя, но и для общественного здоровья и экологии в мировом масштабе.

Цель девиза текущего года — привлечь особое внимание к фундаментальному праву потребителя на безопасность товаров. Это право закреплено во взаимосвязанных положениях статьи 5 Единых правил в области защиты прав потребителей (утверждены Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6) и статьи 7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Суть данного права заключается в гарантии того, что продукция при обычных условиях использования, хранения, транспортировки и утилизации безопасна для жизни и здоровья человека, окружающей среды, а также не причиняет вреда имуществу потребителя. Требования, обеспечивающие такую безопасность, являются обязательными и устанавливаются нормативными правовыми актами.

Если на продукцию установлены обязательные требования безопасности, ее соответствие подлежит обязательному подтверждению. Продажа любой продукции, включая импортную, без информации об обязательном подтверждении соответствия этим требованиям недопустима.

По мере развития цифрового рынка в Российской Федерации безопасность товаров и услуг становится ключевым фактором доверия к онлайн-покупкам. Для формирования рынка качественных товаров внедряются новые цифровые инструменты контроля оборота продукции. В частности, введение цифровой маркировки позволило не только увеличить объемы легально зарегистрированной продукции, но и защитить потребителей от приобретения некачественных, нелегальных или опасных товаров.

Крайне важно, чтобы потребители не оставались пассивными наблюдателями, а проявляли ответственную гражданскую позицию при обнаружении или приобретении небезопасной продукции. Участие покупателей в обсуждении законодательных инициатив и получение ими поддержки способствуют созданию более эффективных и удобных решений. Власти, бизнес и потребители должны работать совместно, чтобы обеспечить безопасность товаров на всех этапах: от производства до утилизации. Только объединенными усилиями можно построить среду, где покупка не будет сопряжена с риском, а уверенность станет нормой.

Контактная информация для консультаций:

По всем вопросам, касающимся качества товаров, выполняемых работ и оказываемых услуг, вы можете обратиться в консультационный пункт Зеленодольского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан».

• Адрес: РТ, г. Зеленодольск, ул. Засорина, д. 24
• Телефон: 8 (884371) 5-72-63