Поступило 3 938 обращений — на 48% больше, чем в октябре прошлого года (2 656) и самое большое количество жалоб за осенний месяц за 11 лет.
География привычная.
Лидируют Казань (1 820 обращений), Набережные Челны (600) и Альметьевск (300). Далее — Нижнекамск (176), Зеленодольский район (64), Елабужский район (60) и Менделеевский район (13). Темы тоже узнаются с первого взгляда — зима приближается, и вопросы «потеплели»: Казань — отопление, работа управляющих компаний, сроки ответов на обращения; Набережные Челны — отопление и уборка придомовой территории; Альметьевск — отопление, работа УК и сроки ответов; Нижнекамск — отопление и горячее водоснабжение; Елабуга — отопление, вывоз мусора с придомовой территории; Менделеевск — работа управляющих компаний, ответы на обращения, горячее водоснабжение; Зеленодольск — отопление и начисления за жилищно-коммунальные услуги.
Есть и «рекордсмены» — повторные адреса, откуда обращения приходят снова и снова. В октябре: 25 обращений из дома № 1 по ул. Баки Урманче, 19 — из дома № 33 по ул. Коллективная и 14 — из дома № 119 по ул. Восстания в г.Казани.
Для татарстанцев это повод помнить: управляющая организация обязана отвечать на обращения в установленные сроки, а инспекция каждое обращение использует как сигнал для проверки. Исполнение — на контроле инспекции.
Нет комментариев