О чем спорят собственники жилья в Татарстане

Статистика показывает волнообразную динамику: пик недовольства пришелся на 2021 год (1991 жалоба), после чего два года наблюдался спад. В 2024 году кривая снова пошла вверх (1875 обращений), но в 2025–2026 годах активность заявителей вновь начала снижаться. На текущий момент в 2026 году зафиксировано 1390 жалоб. Примечательно, что доля «товарищеских» обращений в общем потоке жалоб от казанцев постепенно уменьшается: если пять лет назад она составляла около 23%, то сегодня — порядка 15%.

О чем спорят собственники?

Анализ содержания жалоб показывает, что жителей волнует не столько техническое состояние домов, сколько организационные вопросы. Почти треть всех обращений — это конфликты внутри системы управления. На втором месте по актуальности стоят вопросы начислений за ЖКУ, а замыкает тройку проблем прозрачность работы: доступ к документации, актам выполненных работ и раскрытие данных в системе ГИС ЖКХ.

Интересный и позитивный факт: для инспекции остаются «невидимыми» более 200 товариществ. Они официально существуют и ведут деятельность, но за все эти годы от их жителей не поступило ни одной жалобы.

География конфликтов

Лидером по количеству жалоб стал Ново-Савиновский район: здесь на дома под управлением ТСЖ и кооперативов приходится почти 26% всех обращений района (1654 жалобы от 638 человек). На другом полюсе — Кировский район, где показатели минимальны (всего 225 обращений).

Ситуация в Московском районе требует особого внимания. Формально там высокий процент жалоб, связанных с ТСЖ, но статистика искажена из-за двух конкретных домов на улице Восстания (дом №64 и дом №84). На них приходится 66% всех «товарищеских» обращений района. По сути, это не массовое недовольство, а затяжные локальные конфликты. Например, в доме №84 один-единственный житель направил 162 жалобы.

Рекордсмены по жалобам

Антирейтинг возглавляет ТСЖ «Елена» (ул. Восстания, 84): 36 человек направили на него 754 жалобы. При этом 619 из них — это «заслуга» одного заявителя. Впрочем, ситуация там явно идет на спад: если в 2021 году на это ТСЖ жаловались 319 раз, то в 2026-м — всего 11.

Также в списке наиболее конфликтных объектов:

• ТСЖ по ул. Восстания, дом №58 (351 жалоба от 28 жителей);
• ТСН «Паруса» на Аделя Кутуя, дом №110д (241 жалоба от 115 жителей);
• ТСЖ «Фучика, 72» (205 жалоб от 45 человек).

В целом, несмотря на отдельные «горячие точки», общая тенденция говорит о снижении градуса напряжения в отношениях между собственниками и правлениями товариществ.

Пресс-служба   Жилинспекции Татарстана