Главврач Зеленодольской ЦРБ рассказал о медпомощи строго в рамках закона

Однако не менее важно, чтобы медицинская помощь оказывалась прозрачно и строго в рамках закона. Главный врач Зеленодольской ЦРБ Рамиль Мухаматдинов рассказал, как в учреждении выстроена система противодействия взяточничеству и почему руководство больницы не скрывает факты нарушений.

Профилактика коррупционных рисков и этические стандарты

– Рамиль Рафизович, тема коррупции в медицине всегда вызывает острый отклик у населения. Какая работа ведётся в Зеленодольской ЦРБ по борьбе с этим явлением?

– Борьба с коррупцией в нашем учреждении ведётся постоянно и системно. Эта работа начинается прямо с порога – ещё на этапе трудоустройства специалиста. При приёме на работу мы обязательно проводим личные беседы с будущими коллегами.

Каждый сотрудник досконально изучает свои должностные инструкции. Кроме того, основополагающим документом для нас является Этический кодекс врача Республики Татарстан. Каждый медицинский работник знакомится с ним под личную подпись. Это не просто формальность, это свод правил, который чётко регламентирует, как врач должен вести себя с пациентом, и напоминает о недопустимости любых неформальных вознаграждений. Медицина должна помогать людям, а не становиться инструментом для незаконного обогащения.

Политика абсолютной прозрачности и реальные прецеденты

– Многие считают, что больницы стараются замалчивать случаи взяточничества, чтобы не портить статистику. Были ли в минувшем году прецеденты с дачей взятки в ЦРБ?

– Мы придерживаемся политики абсолютной прозрачности и замалчивать проблемы не собираемся. К сожалению, несмотря на всю проводимую работу, единичные факты всё же случаются.

Мы не живём в идеальном мире, и человеческий фактор исключить полностью сложно.

Один из наших врачей-терапевтов был пойман на незаконных действиях. Решением суда он был признан виновным в получении взятки за оформление фиктивного листка временной нетрудоспособности. Больничный лист – это официальный финансовый документ, и торговать им – прямое преступление.

Взаимодействие с правоохранительными органами

– Как руководство больницы реагирует на подобные инциденты?

– Максимально жёстко. Сейчас наша внутренняя профилактическая работа ещё больше усилена. Мы напрямую, в тесной связке сотрудничаем со Следственным комитетом. Позиция администрации больницы однозначна: если выявляются какие-либо подозрительные факты или поступают сигналы от пациентов, мы незамедлительно передаём правоохранительным органам всю запрашиваемую документацию и оказываем полное содействие следствию.
Мы никого не покрываем.

Наоборот, заинтересованы в том, чтобы наши врачи были честны перед законом и пациентами, и чтобы фактов коррупции в нашей больнице просто не было. Чистота рядов для нас – вопрос репутации учреждения.

Строгий регламент оказания платных услуг

– А как выстроена система оказания платных услуг? Ведь часто грань между «бесплатной медициной» и «платной услугой» пациенту непонятна, что и рождает коррупционные риски.
– Здесь всё строго регламентировано. Вся медицинская помощь, входящая в программу государственных гарантий (по полису ОМС), оказывается абсолютно бесплатно. Если пациент по своему желанию хочет получить услугу, не входящую в стандарт ОМС, она оформляется исключительно официально. Составляется договор, оплата производится через кассу больницы, пациенту выдаётся чек. Никаких «переводов на карту» врачу или денег в конвертах быть не должно. Это грубейшее нарушение.

Рекомендации пациентам и механизмы обратной связи

– Что бы вы посоветовали жителям Зеленодольска? Как вести себя пациенту, если у него вымогают деньги, или, наоборот, он сам хочет «отблагодарить» доктора?
– Нужно помнить, что коррупция – это всегда дорога с двусторонним движением. Я убедительно прошу пациентов не провоцировать медицинских работников. Лучшая благодарность для врача – это ваше выздоровление и простое человеческое «спасибо». Не нужно нести конверты.
Если же вы столкнулись с ситуацией, когда медицинский работник намекает на взятку, требует деньги за справку, направление или проведение операции – не молчите. Сообщайте об этом нам.

В фойе больницы висят «ящики доверия», работает горячая линия Минздрава, кроме того, двери моей приёмной всегда открыты для граждан. Каждый такой сигнал будет тщательно проверен. Только совместными усилиями медиков и самих жителей мы сможем полностью искоренить это явление.