Можно ли вернуть в магазин подарочный сертификат?

Не секрет, что многие, не зная, что подарить друзьям или родственникам, приобретают подарочные сертификаты. Но, к сожалению, бывают случаи, когда тот или иной человек, не может найти себе подходящий товар по данному сертификату, и не знает что делать дальше. В связи с чем, мы решили внести ясность в данный проблемный вопрос. 
Удивительно, но, оказывается в магазинах еще можно встретить объявления о том, что подарочный сертификат возврату и обмену не подлежит. Об этом уже много говорилось и публиковалось, но, такие объявления можно увидеть в некоторых магазинах. Разве правомерно такое утверждение, спрашивает потребитель? 
Сотрудники Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ разъясняют, что это неправомерно, так как подарочный сертификат (или подарочная карта) — это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму, т.е. был внесен авансовый платеж. 
Поэтому сертификат можно вернуть или обменять в таком же порядке, как и товары, купленные обычным способом. 
В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «Закон о защите прав потребителей» до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В статье 421 Гражданского кодекса РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. 
Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). В соответствии с п.4 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Никакие внутренние правила магазинов, не влияют на возможность возврата сертификата, правила должны соответствовать Закону РФ «О защите прав потребителей» и гражданскому законодательству.