Кондиционеры в автобусах Зеленодольска: где есть, а где нет?

– Один из самых частых вопросов в соцсетях – духота в салонах летом. Во всех ли автобусах есть кондиционеры?

– При покупке новых автобусов мы стараемся, чтобы в базовую комплектацию обязательно входил кондиционер, несмотря на то, что стоимость транспорта из-за этого возрастает. На «двойке», «шестёрке» и 104-м маршруте практически все автобусы с кондиционерами. На казанском направлении остаются два автобуса без них, но в ближайшее время мы планируем заменить их на новые, и они тоже будут с климат-контролем.

На 110-м и 402-м маршрутах 75% автобусов оснащены кондиционерами. Но норматив, предусмотренный правилами, гласит: температура воздуха в салоне летом, во время жары, не должна превышать 35 градусов. То есть само наличие кондиционера не обязательно.

– Но если кондиционера нет, значит, вентиляция должна обеспечиваться открытием форточек?

– Именно так. Нужно просто открыть люки и форточки: во время движения салон проветривается достаточно хорошо.

– Бывают жалобы, что кондиционер в автобусе есть, но водитель его не включает (якобы экономит топливо или боится простудиться). Кому жаловаться пассажиру?

– Жалоба на то, что кто-то включил или не включил кондиционер, некорректна. Можно жаловаться на то, что слишком жарко – температура превышает 35 градусов. Чаще всего, когда водитель не включает устройство (или, наоборот, включает, а человеку холодно), он действует именно по утвержденным правилам. Бывает, на улице минус 25, а кто-то просит кондиционер включить, мол, ему душно в салоне. Извините, но жалоба должна отвечать нормативам.