Зеленодольцы недоумевают: почему в городе убирают банкоматы Сбербанка

Сколько точно в Зеленодольске демонтировали банкоматов - пока информацию не предоставили. Но только в центре города мы насчитали три точки, откуда убрали пять устройств: на территории центрального рынка, на улицах Комсомольской (рядом с бывшим рестораном «Волга» сразу три аппарата) и Гагарина (жилой дом, в котором раньше располагалась женская консультация).

У оставшихся банкоматов сразу же стали выстраиваться очереди, иногда по 20-25 человек.

Прояснить ситуацию мы попытались в одном из местных дополнительных офисов (так теперь называются отделения Сбербанка на местах). Но его руководитель, сказав вначале, что не имеет права давать какие-либо комментарии, затем призналась: мол, новость о массовом демонтаже банкоматов она сама узнала от рассерженных вкладчиков. «А ведь клиенты для нас - самое главное», - добавила она.

Мы сделали официальный запрос в цент­ральное отделение «Банк Татарстан» №8610 ПАО «Сбербанк России». Вот какой ответ получили вчера от начальника сектора маркетинга и коммуникаций учреждения Светланы КУДРЯШОВОЙ:

- Действительно, три банкомата, которые были расположены на ул.Комсомольской, 11 (торговый центр «Ангам»), демонтированы, однако один - с круглосуточным доступом для клиентов - сохранён. Банкомат на ул.Гагарина, 13 (бывший магазин «Строймаркет») тоже демонтирован, но по этой же улице на расстоянии 300 метров расположен универсам «Магнит», в котором функционирует банкомат Сбербанка. Банкомат на рынке «Дары природы» демонтирован с учётом отказа собственника пролонгировать договор с нами, альтернативные банкоматы расположены в магазине «Берёзка» на ул.Татарстана, 18 и универсаме «Магнит» на ул.Комсомольской, 10 (соответственно, 300 и 115 метров от рынка).

В связи с развитием удалённых сервисов Сбербанка, таких, как Мобильный банк, Сбербанк Онлайн, а также развитием эквайринговой сети, многие услуги сейчас доступны в онлайн режиме. Поэтому потребность в большом количестве банкоматов естественным образом исчезает, - заключила она.

В редакцию также поступила информация о том, что в городе будто бы собираются ликвидировать два допофиса на улицах Гоголя и Рогачёва, которые хотят объединить в одно отделение на ул.Татарстана. На это начальник сектора маркетинга и коммуникаций Светлана Кудряшова ответила, что руководство рассматривает вопросы оптимизации, но стратегического решения на этот счёт пока не принято.