Проблема с очередями в больницах: Можно ли их уменьшить прямо сейчас, а не в отдалённой перспективе

– Понятно, что любая эпидемия создаёт очереди к терапевтам, тем более пандемия. Что можно сделать, чтобы уменьшить их прямо сейчас, а не в отдалённой перспективе?

 – Действительно, на первичную сеть, на поликлиники нагрузка очень большая, тем более с учётом дефицита врачебных кадров. Первое: мы организовали разделение потоков в поликлиниках. То есть создали фильтры для пациентов с температурой, когда есть подозрение на грипп, ОРВИ, covid. Сделали отдельные кабинеты для приёма «условно здоровых» пациентов, которые пришли на профосмотр, на оформление документов, кто оформляет инвалидность и, как правило, ослаб­лены.

Второе. Пациентов, которые температурят, призываем не приходить в поликлинику, чтобы они не контактировали в поликлинике, их обслуживаем на дому. К сожалению, социальную дистанцию пациенты не соблюдают, хотя все предупреждающие знаки в поликлиниках есть, кресла заклеены, чтобы садились через одного. Есть и разметка на полу, чтобы не вставали друг за другом. Здесь всё зависит и от дисциплины пациентов.

Третье. Максимальное число сотрудников стараемся направить домой к пациентам. Если обычно у нас работает один фельдшер и врач в кабинете неотложной помощи, то сейчас мы в ежедневном режиме отслеживаем количество вызовов и направляем врачей. Часть из них на приёме, часть на вызовах.

В самые тяжёлые дни, когда было по 70-90 вызовов на дом, врачи и водители работали до 22.00 и даже до 23.00. Они понимали, как важно оказать помощь.