После озвученных мер поддержки пострадавшим от пандемии в соцзащите Зеленодольска образовалась толчея

Утром около зеленодольского отдела соцзащиты выстроилась очередь, народу и так собралось много, еще длиннее вереница казалась от того, что люди старались соблюдать дистанцию. Получалось не всегда: хотели пробиться на прием, как можно скорее. Хотя особой нужды в этом нет: все посетители должны заранее получить талон через портал госуслуг. В нем указано времени, по нему и вызывают. Пропускают в масках и перчатках. 

Скопление образуется еще по одной причине. Многим приходить в соцзащиту не надо совсем: тем, кому льготы и выплаты продлеваются автоматически до октября. Получателям транспортных денег, ветеранам труда, родителям инвалидов, у кого дети в садиках, больным с рядом серьезных заболеваний и еще нескольким категориям.  

Некоторые и не приходят, звонят, но, как правило, безуспешно: короткие гудки, линия постоянно занята. 

Загруженность возникает еще от того, что в соцзащиту часто звонят по вопросам, которыми здесь не занимаются. Приходиться объяснять, направлять в другие организации, чаще всего в пенсионный фонд. Поэтому подключили еще несколько номеров, кроме того, рекомендуют пользоваться электронной почтой и тем же порталом госуслуг.