Покупаете на Вайлдберриз? Будьте осторожны, не доверяйте звонкам от имени маркетплейса

Злоумышленники, представляясь сотрудниками маркетплейса, звонят человеку и сообщают, что время бесплатного хранения заказа закончилось.

Они предлагают отменить заказ, запросив при этом код из SMS, чтобы якобы избежать дополнительной платы. Об этом сообщили в пресс-службе объединенной компании.

Специалисты по информационной безопасности Wildberries и Russ выявили, что мошенники действуют по следующей схеме: они звонят покупателям, представляясь сотрудниками торговой площадки, и утверждают, что срок бесплатного хранения товара подошел к концу. Затем они рекомендуют сделать отмену заказа, чтобы избежать платы за хранение, и просят продиктовать код из SMS, который приходит на телефон клиента.

В компании заверили, что мошенники не имеют доступа к настоящим данным о заказах покупателей, поэтому действуют методом массового обзвона, надеясь застать людей врасплох. 

Это очередная вариация схемы социальной инженерии, когда мошенники под разными предлогами пытаются получить доступ к конфиденциальной информации, такой как коды из SMS. Эти данные могут быть использованы для кражи персональной данных или финансов с банковских карт, пояснили в пресс-службе.

В Wildberries и Russ напомнили, что ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать коды из SMS третьим лицам, независимо от того, кем они представляются. Также в компании отметили, что на платформе Wildberries нет системы платного хранения заказов.

Чтобы избежать мошенничества, всегда проверяйте информацию в личном кабинете, не передавайте коды из SMS и помните, что злоумышленники часто используют спешку и стресс для достижения своих целей. Принимайте решения обдуманно и не поддавайтесь на провокации, заявил руководитель Trust & Safety объединенной компании Wildberries и Russ Игорь Сомов.