Новости Зеленодольска

Зеленодольский район

18+
2024 - год Семьи
Новости

Пишем историю сами: поездка со слезами на глазах

20 октября около 11 часов дня мои вещи выбросили из автобуса маршрута №1 и высадили меня на остановке «Зеленый Дол».

В сумке разбился термос. От несправедливости слезы наворачивались на глаза. Как все получилось: я возвращалась из сада, села в автобус, со мной была сумка на колесиках. Кондуктор потребовала: оплатить за нее как за багаж.
- Сумка маленькая, врач запретил мне носить большие грузы, разве это багаж?
- Нет, платите и всё!
Знаю, что вещи габаритом менее 60х40х20 провозятся бесплатно. Думаю, раз кондуктор требует, заплачу. Но как назло, я не взяла с собой ни телефона, ни кошелька -
у меня было только 12 рублей за проезд.
- Я - инвалид второй группы, зачем же вы так грубо разговариваете?
- А я плевать хотела на то, что вы инвалид?
Кондуктор взяла мою сумку и выбросила из салона автобуса (госномер 574). Рядом стояли тележки гораздо больше, но к ним претензий почему-то не было.
Хочу поблагодарить людей, которые пришли мне на помощь. Я плакала горькими слезами, стоя на площади у вокзала, не знала, как мне быть. Ко мне подошли совершенно незнакомые люди, успокоили, усадили в другой автобус, отправили домой. И кондуктор этого автобуса отнеслась ко мне по-человечески. Ничто не ценится так дорого и не обходится так дешево, как элементарная вежливость. Дома еще раз обмерила тележку, она вполене допустимого размера. Но дело не в этом. Если бы со мной культурно разговаривали, не было бы такой обиды.
Неля Ивановна
Королёва,
пенсионерка
От редакции: Мы связались с руководством ПАТП. Нам пообещали, что меры будут приняты. Грубость в обращении с пассажирами недопустима.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа

 

 

Теперь новости Зеленодольска вы можете узнать в нашем Telegram-канале, а также читайте нас в «Дзен».

 

 

Оставляйте реакции

0

0

0

0

0

К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза :(
Мы работаем над улучшением нашего сервиса

Нет комментариев