Об отсутствии тепла в доме первым делом следует проинформировать управляющую компанию

«Обязательно потребитель должен проинформировать свой субъект управления о том, что у него что-то не так. Как правило, в этот период это звучит примерно так: „В спальне вроде всё хорошо, в зале тепла нет“. Это говорит о том, что один стояк пошел, а другой нет», — сказал спикер.

Главный жилищный инспектор республики подчеркнул: обращение в управляющую компанию или товарищество собственников жилья должно быть зарегистрировано. Необходимо попросить номер заявки.

Жилинспекция сможет отреагировать на жалобу потребителя, если будет официально зарегистрированное обращение потребителя в управляющую организацию.

В случае отсутствия реакции УК на жалобу жителя МКД следует обращаться в органы местного самоуправления, которые отвечают за тепло, Госжилинспекцию или прокуратуру. 

По словам начальника Госжилинспекции, отопительный сезон в Татарстане объявлен, соответственно, в каждый объект должно поступать тепло.