Как восстановить кредитный договор? Вопрос – ответ

Отвечает Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения Зеленодольского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РТ» Надежда Александрович:

-- Каких-либо серьезных правовых последствий утрата или утеря   заемщиком кредитного договора для заемщика не влечет. В соответствии с ч. 5 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» копия общих условий кредитного договора должна быть предоставлена заемщику по его запросу бесплатно или за плату, не превышающую затрат на ее изготовление. Обязанность по предоставлению банком заемщику копии индивидуальных условий кредитного договора прямо не предусмотрена, однако банки, как правило, идут навстречу своим заемщикам и предоставляют копии данных условий. Кроме того, если индивидуальные условия были подписаны электронно (аналогом собственноручной подписи), то электронный экземпляр индивидуальных условий может сохраниться, например, в интернет-банке заемщика. Для разрешения данного вопросам рекомендуем обратиться в банк с запросом о выдаче копии кредитного договора, включая его индивидуальные условия.