Как волонтеры помогают пожилым зеленодольцам?

Начальник Отдела по делам молодёжи исполкома ЗМР Ольга Волчкова, координирующая работу волонтеров, рассказала подробнее о деятельности в текущих условиях: — В Зеленодольском районе сейчас работает более 300 человек. Почти половина из них — волонтеры-медики, остальные — работники культуры, сферы молодежной политики и спорта. Все волонтеры проходят проверку и заносятся в специальный реестр. Также регулярно мы отчитываемся о работе в Министерство по делам молодёжи Республики Татарстан.

Там создан добровольческий штаб, где координируется работа всех волонтеров по республике. Волонтеры проходят специальное обучение, с каждым проводится инструктаж, выдаётся специальная памятка. К тому же каждому мы выдаём маску, перчатки и бейдж. Цепочка от звонка на горячую линию до реальной помощи людям работает так: человек звонит на номер 4-01-56, где у него принимают заявку. Затем эту заявку отправляют нам, в отдел молодёжи. А мы уже связываемся с волонтёром, которого выбираем по территориальному признаку, из тех, кто живёт ближе всего к человеку, отправившему заявку. То есть такого, что наши ребята ездят с Мирного в старую часть города и обратно, нет и не будет. Пока заявок поступает не очень много, около 20 в день. Но, к сожалению, вероятно, это число будет неуклонно расти.

Поэтому хочу обратиться к гражданам, которые решат воспользоваться нашей помощью: учитывайте, пожалуйста, тот факт, что наша работа полностью добровольная и не оплачиваемая, волонтеры тратят своё время и рискуют здоровьем, чтобы помочь всем нуждающимся. Поэтому если вам нужно купить продукты или лекарства, то пусть это будут близлежащие магазин и аптека. Ещё хотелось бы попросить планировать покупки на несколько дней вперёд. Это не прихоть или нежелание помогать, нет. Это про то, что мы хотим помочь как можно большему количеству людей и стремимся оптимизировать процесс. Добавлю, что штат волонтеров у нас укомплектован, но всех желающих мы заносим в резерв, и если понадобится, то пригласим вступить в наши ряды.

Зеленодольским штабом Всероссийской общественной организации «Волонтеры-медики» руководит Любовь Галкина. — Любовь Леонидовна, расскажите о себе и о вашей команде? Как вы приняли решение заняться волонтерской работой? — Это, наверное, не решение — это склад характера, образ жизни и мышления, когда не по приказу, а от души, от сердца. Я всегда хотела помогать людям, поэтому и пошла в медицину. А волонтерство просто как-то само потом проявилось. — Как вам удалось собрать такую большую команду? — Да, нас много — около 700 человек. Волонтёрское движение в Зеленодольском медицинском училище существует уже давно. Два года назад мы присоединились к всероссийской программе и тоже стали именоваться «Волонтеры-медики».

До режима всеобщей самоизоляции мы в основном занимались профилактической работой и пропагандой ЗОЖ. Ввиду сложившейся ситуации, более 100 человек из нашей организации (совершеннолетние студенты и преподаватели) сразу же вступили в команду нашего города и начали осуществлять деятельность по помощи пожилым людям, находящимся на самоизоляции. К тому же наши студенты, уехавшие на время карантина домой, тоже не сидят без дела, а вступают в волонтерские команды по месту жительства. — Да, Зеленодольску повезло, что у нас есть такие помощники! — Это хорошо по многим причинам: во-первых, действительно, город в нашем лице получил опытных, хорошо подготовленных, ответственных ребят. Во-вторых, мы медики — к нам и доверия со стороны пенсионеров больше, да и в аптеке по лекарствам мы быстрее сориентируемся. Кстати, что касается лекарств. Мы ходим в аптеки шаговой доступности. Исключения бывают если, например, пожилому человеку положены какие-то лекарства бесплатно или по квоте.

Уже был такой случай, когда наш волонтёр сначала сходил в поликлинику к врачу за рецептом, а потом беспрепятственно получил по нему бесплатные лекарства в государственной аптеке. Такие варианты тоже возможны. Хочу, чтобы пенсионеры знали и об этом. — Заявки сразу попадают к волонтёрам? — Нет. Сначала я лично звоню каждому заявителю, уточняю адрес, прошу его составить список продуктов, лекарств, приготовить деньги и посылаю к нему волонтёра, который принимает у пожилого человека деньги под роспись и потом приносит чек и сдачу. У нас налажена система отчётности, все чеки присылаются и мне, в том числе, так что с этой стороны все прозрачно. ТАКИХ БЕРУТ В ВОЛОНТЕРЫ Антон Каштанов стал волонтером несколько дней назад. — Я заведующий библиотекой ДК им. Горького, в волонтёры записался по одной причине: так как все учреждения закрыты на карантин, у меня появилось свободное время и хочется провести его с пользой. Волонтёрская работа — прекрасная возможность и дальше служить на благо общества.

Антон Каштанов выполнил пока только одну заявку: ходил к пожилому мужчине, который живёт через дорогу — ему нужна была помощь с покупкой продуктов. — Все прошло отлично, — говорит Антон. — Анатолий Петрович очень доволен, что появилась такая возможность. Он заранее приготовил список продуктов первой необходимости и деньги. Я взял деньги под роспись, купил продукты и принес сдачу и чек. Для меня это не составило никакого труда, а для пожилых людей это, пожалуй, единственная возможность выжить в это непростое время. Поэтому я с радостью буду помогать и дальше.

Кроме официального штаба, в нашем городе есть ещё активисты, которые тоже не жалея сил делают много добрых дел, например, руководитель общественного движения «Жить здорово» Резеда Шуралёва. — Я занимаюсь благотворительностью и волонтерством с 2007 года, — рассказала Резеда Марселевна. — За это время принимала участие во многих благотворительных организациях в качестве руководителя и координатора проектов. Сейчас я помогаю фонду Светланы Изамбаевой, который занимается проблемами людей с ВИЧ, а также организовала среди знакомых, друзей и моих клиентов по ландшафтному дизайну общественное движения «Жить здорово». — Как вы помогаете людям? — В «Жить здорово» у нас 255 активистов по всему татарстану, в том числе и в Зеленодольске.

В условиях карантина мы делаем все возможное, чтобы помочь своим подопечным. У нас на попечении находятся одинокие бабушки от 60+, многодетные семьи, семьи с детьми-инвалидами, семья с приемными детьми, бабушки, которые воспитывают внуков сирот, мамы и папы одиночки. Мы также курируем детские дома, детские реабилитационные центры и дом престарелых. Всем этим людям мы помогаем, чем может — продуктами, вещами, собираем детей в школу, оплачиваем лечение, покупаем дорогие лекарства, если есть необходимость, приобретаем бытовую технику.

Ещё в это непростое время наши активистки шьют маски, которые мы потом раздаем всем нуждающимся. — Как люди, кому необходимо оказать помощь, связываются с вами? — За годы работы у нас уже сформировалась база. Кто-то сам меня находит через знакомых. Когда бываем в детских домах и в реабилитационных центрах, спрашиваем у воспитателей и у медперсонала, кому именно сейчас нужна помощь. А иногда просто вижу, что вот этой мамочке сегодня наша помощь необходима, но она стесняется подойти и боится попросить. Тогда нахожу подход и осторожно предлагаю помощь. Я хочу обратиться к читателям: если вам или вашим знакомым нужна помощь, не стесняйтесь, звоните или пишите: +7 937 529-28-75. Поможем, чем сможем.

Елена Захарова