Госалкогольинспекция проверила цены в магазинах: нарушений не нашли

Одной из задач деятельности сотрудников Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан является проведение мониторинга цен.

Специалист Елена Сазонова отправилась в город Тетюши, который относится к зоне ответственности Зеленодольского органа.

Проверка прошла с учетом факторов, от которых зависит окончательная цена продукта. 

А она меняется часто, отметила специалист:

— Изменение цен обуславливается поступлением новых партий продукции по иным ценам, а также обновлением и расширением ассортимента. Колебание отпускных цен у оптовиков напрямую зависит от цен производителей в разных регионах страны. Значительную роль в ценообразовании играют сезонность продукции, включая скачки цен и повышение спроса на отдельные виды продукции в праздники.

В ходе мониторинга специалист Елена Сазонова провела мероприятие для покупателей и сотрудников универсама.

Цель мероприятия — повышение качества и культуры обслуживания посетителей и повышение уровня правовой грамотности и информирование населения в вопросах защиты прав потребителей.

Проконсультированы продавцы и покупатели по вопросам соблюдения действующего законодательства Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Присутствующим разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, выдачи товарных чеков за оплаченный товар или оказанной услуги.

Затронуты вопросы рассмотрения конфликтных ситуаций с потребителями при обнаружении в товаре недостатков. Продавцам рекомендовано использовать в работе формулу добровольного решения проблем потребителей.

Гражданам раздали информационные памятки в виде брошюр и буклетов с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей по актуальным темам на разных языках. 

В них есть информация об адресах и телефонах отделов развития и координации внутреннего рынка территориальных органов Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Подобные мероприятия в подведомственных районах специалисты Зеленодольского территориального органа осуществляют на регулярной основе.