Эксперт рассказал, опасны ли умные голосовые помощники

Мы встретились с Эланом Калинкиным, чтобы он дал ответ на вопрос, насколько важны в нашей жизни подобные новшества. Элан Николаевич по профессии — 
программист-разработчик, сейчас занимается обучением инновационным технологиям, используя три составляющие: программирование, цифровое искусство и робототехнику.

— Элан Николаевич, а у вас дома есть своя «умная станция»?
— Я использую такую станцию в офисе, «система умного дома» полностью контролирует мой кампус. Есть специальная настройка, которая показывает, кто ко мне приходит. Если это посторонний человек или впервые зашедший в офис, то программа сразу распознаёт его и предупреждает. 
Не вижу ничего плохого в использовании таких станций. Хотя я понимаю и людей, высказывающих опасения, что, мол, это очень глубокий анализ данных, видны все потребности и особенности человека. Кто-то боится, что за нами следят, подслушивают, собирают информацию. 

Но от новшеств никуда не деться, во многих сферах сегодня решение принимает искусственный интеллект. Например, Сбербанк на данный момент оказался от трети своих сотрудников. По этому пути идут и другие организации. Вы звоните в какой-то банк и слышите: «Назовите свой вопрос». С вами разговаривает искусственный интеллект и даже решает, выдать вам или кредит или отказать.

— Когда человек постоянно разговаривает с электронной «Алисой», вам не кажется, что он похож на умалишенного?
— Нет, ведь сейчас многие люди (особенно молодежь) становятся интровертами. А при этом каждому человеку хочется общаться. Кроме того, с помощью умной колонки находит ответы на возникающие вопросы — это важно и для детей, и для взрослых... Я не вижу ничего плохого, если человек часто общается с голосовым помощником.

— Сейчас много «умных станций». Какой из голосовых помощников можете рекомендовать?
— Задача у них одна, функции схожие, поэтому выбирать надо персонально, какой удобнее именно вам. Сам я использую «Алису», которая настроена под определенные задачи, у меня высокая интеграция в офисе. Сначала попробуйте и тогда делайте свой выбор.

— С появлением компьютеров, а затем мобильных телефонов открылась новая эра. Появление искусственного интеллекта тоже открывает новую эпоху?
— Да! А во многих отраслях производства открывает новые перспективы. Искусственный интеллект упрощает бизнес-процессы для компаний, меняется и наша повседневная жизнь. 

— Насколько велика опасность безконтрольного развития Ай-Ти для человечества, о которой говорит Илон Маск?
— Пока это маловероятно, но в будущем такая вероятность будет расти. Искусственный интеллект не перестает развиваться, что упрощает жизнь. Уже есть доставщики, даже беспилотные летательные аппараты используют для этого. С одной стороны это хорошо, но может и создавать опасность. Кто-то опасается, что технологии создадут риск массовых увольнений, возможна «потеря контроля над цивилизацией». 

Напомню, три закона робототехники, впервые сформулированные фантастом Айзеком Азимовым, которые должны быть зашиты в каждого робота. Первый: робот не может причинить вред человеку или своим бездействием допустить, чтобы человеку был причинён вред. Второй: робот должен повиноваться всем приказам, которые даёт человек, кроме тех случаев, когда эти приказы противоречат Первому Закону. Третий: робот должен заботиться о своей безопасности в той мере, в которой это не противоречит Первому или Второму Законам.