Вечное «ждите в течение дня…»

Недавно в квартире потек унитаз и мы невольно подтопили ниже живущих соседей. Позвонив в жил­управление, сделали заявку. Нам сказали: «Ждите в течение дня». Прождали два дня. Своими силами кое-как устранили протечку. В понедельник снова позвонили. Тем более, что потек и кран холодной воды. И опять: «Ждите в течение дня». Только дозвонившись на «горячую линию» администрации города, получили содействие. Нам перезвонили в 16 часов из жил­управления и сказали, что сантехник не придет. Очень трогательная забота… Наконец сантехник пришел, осмотрел арматуру и сказал, что у него нет запчастей и попросил 50 рублей на их покупку! Вопрос: у нас к ветеранам войны только в праздничные дни проявляется внимание и забота?
Поставили около дома (опять-таки благодаря «горячей линии» администрации) песочницу, но в ней сможет находиться только один ребенок. Да и песочница без песка...
Асхат Анварович Нуртдинов