Ответ №1345 на горячие вопросы жителей Зеленодольска: требование кондукторами автобусов оригиналов документов

#4122 пассажирка 10.09.2014 16:37

Почему кондуктора автобусов (казань-зеленодольск) спрашивают оригинал документа многодетной семьи, чтобы проехать ребенку по транспортной карте (многодетной)? Если папа поехал с одним ребенком взяв с собой оригинал удостоверения, а через час мама со вторым ребенком, как поступить в данном случае и как забрать удостоверение у мужа который в данное время в казани уже с первым ребенком? Либо пусть только копии спрашивают удостоверения, либо пусть выдают в социальной защите удостоверение на каждого члена семьи!!! ЗАМКНУТЫЙ КРУГ.

Уважаемый заявитель!

На Ваше обращение, поступившее на форум сайта «Новости Зеленодольска», о требовании кондукторами оригиналов документов, подтверждающих право пассажира на льготный проезд, сообщаю следующее.Заказчиком автобусного маршрута No104 «Зеленодольск - Казань» является Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан. С целью обеспечения комфортных условий при использовании своих законных прав на льготный проезд в общественном транспорте, Исполнительный комитет Зеленодольского

муниципального района направил обращение в адрес перевозчика с требованием провести инструктаж с кондукторами на предмет правильности проверки документов у пассажиров.В Вашем случае, для использования права на льготный проезд достаточно предъявить ксерокопию документов. Руководство ООО «Экспресс» провело необходимую работу с персоналом, обслуживающим автобусные маршруты. В отношении виновных приняты необходимые меры.С целью выявлений нарушений и принятия необходимых мер по их пресечению, прошу Вас сообщать свои замечания и пожелания, касающиеся качества предоставления услуг пассажирских перевозок, по телефону (84371) 4-84-77.

Первый заместитель руководителя Исполнительного комитета ЗМР РТ С.Р. Марданов

Д.Р. Ибрагимов

(84371) 4-84-70