В квитанциях ЖКХ появится новый неприятный сюрприз: эксперт объяснил, как проверить платежки

Общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь рассказал, куда смотреть в первую очередь и когда можно требовать перерасчет. По информации РИА Новости.

Расшифровка и счетчики

Первым делом специалист посоветовал запросить детальную расшифровку начислений. Проще всего это сделать через приложение «Госуслуги.Дом» — там можно направить запрос прямо в управляющую компанию и получить подробный расчет по каждой позиции. Далее стоит проверить показания индивидуальных приборов учета, особенно счетчиков холодной воды. Если подошел к концу межповерочный интервал, прибор считается непригодным, и плата начисляется по нормативу — он часто выше реального потребления. Вовремя подавать показания тоже важно, иначе расчет снова пойдет по нормативу.

Незнакомые строчки

Бывает, что в платежке появляются дополнительные услуги, о которых жильцы не договаривались. Эксперт рекомендовал заглянуть в договор управления многоквартирным домом. Все услуги в платежном документе должны быть указаны в этом договоре. Если начисляют за то, чего в договоре нет, или работы не утверждали на общем собрании — это повод задать вопросы. С заявлением можно обратиться в жилищную инспекцию для проверки обоснованности начислений. При серьезных нарушениях имеет смысл написать и в прокуратуру.

Когда положен перерасчет

Постановление правительства № 354 дает право требовать перерасчет при ошибках или некачественных услугах. Например, холодные батареи зимой или неравномерная подача воды — такие случаи надо фиксировать и требовать снижения платы. Если после проверки выяснится, что платежи законны и услуги качественны, но расходы стали непомерными, можно оформить субсидию. Государство помогает, если платежи за жилье превышают определенную долю от совокупного дохода семьи. За субсидией обращаются в соцзащиту или МФЦ, заключил Бондарь. Следовательно, паниковать не стоит, а проверить документы — обязательно.