Теперь запрещено. Всех, кто получает подарочные карты маркетплейсов, ждет сюрприз

Юрист рассказал о проблемах, с которыми сталкиваются обладатели подарочных карт. По информации РИА Новости.

Иногда активировать сертификат не получается — приложение пишет, что код уже использован. В этом случае велика вероятность мошенничества: злоумышленники генерируют коды или подсматривают их до продажи. Эксперт советует сразу писать в поддержку с фото сертификата и чеком — магазин сможет отследить, куда ушли деньги, и заблокировать их.

Другая напасть — производственный брак, когда защитный слой приклеивается к цифрам. Пытаться угадать символы самостоятельно не стоит. Достаточно отправить четкое фото поврежденной карты и серийный номер в поддержку. Магазин сверит данные в базе и вышлет код на почту, заменит карту или вернет деньги. Главное — сохранять чеки и не выбрасывать упаковку, иначе доказать что-либо будет сложно. Подарок может оказаться бесполезным куском пластика, если вовремя не проверить его работоспособность.