В Зеленодольском предприятии теплосетей рассказали об опыте обращения к коллекторам

Торги выиграло казанское ООО «Ваш ЮристЪ». Справилось ли оно с задачей, рассказывает директор ОАО «ЗПТС» Ильнар Зиганшин.

По его словам, всю сумму взыскать с неплательщиков не удалось, так как коллекторы имели дело с проблемными долгами. Из 404 злостных неплательщиков только пятеро рассчитались добровольно.

С остальными пришлось вести долгую работу: вручать под роспись уведомления и извещения о необходимости погашения задолженности, ходить по домам с судебными приставами. Сколько точно денег удалось собрать коллекторам, Ильнар Зиганшин не сообщил, сославшись на коммерческую тайну.

- Коллекторским агентством иски в суд не подавались. Судебное производство по взысканию задолженности с населения осуществляет юридический отдел ЗПТС. Частично долги удалось взыскать, в остальной части исполнительное производство продолжается.

- Задолженность за газ увеличивается пропорционально росту задолженности потребителей за тепловую энергию. По данным на 1 января 2016 г. она составляет более 215 млн рублей, 92% из них, то есть 198,5 миллиона, - задолженность населения.

- Для повышения процента собираемости платежей недостаточно только работы коллекторского агентства. Важна прежде всего ответственность и сознательность самих потребителей. Кроме того, и само ЗПТС ведет работу с должниками. Это беседы, вручение извещений, взыскание долгов через суд, рейды с судебными приставами, заключение договора реструктуризации. В отношении злостных неплательщиков мы применяем такую меру воздействия, как отключение горячего водоснабжения.

- Любой опыт важен для анализа в работе с должниками. На данном этапе рано делать выводы, - заключает директор ЗПТС и отмечает, что к коллекторам собирается обращаться и в будущем.