УК возместит долги жильцам: как вернуть переплаченные за ЖКХ деньги — 3 шага

Многие жильцы не защищают свои права, считая это бесполезным. Однако юристы советуют:

1. Жаловаться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) через сайт при нарушениях УК. Если инспекция не поможет, обращайтесь в прокуратуру.

2. Фиксировать нарушения (отсутствие отопления, воды), звонить в аварийную службу УК, требовать номер заявки и акт о некачественных услугах с подписями соседей. Это поможет перерасчитать плату.

3. В случае бездействия — подавать иск в суд без госпошлины, требуя компенсацию по Закону о защите прав потребителей.

Жильцы вправе требовать от УК выполнения обязательств, а не только оплаты услуг.