Отказаться от товара бесплатно теперь уже не получится

Дело в том, что владельцы маркетплейсов вводят новые ограничения для покупателей, в связи с чем некоторые действия станут недоступными, сообщает PRIMPRESS.

Так, один из крупнейших маркетплейсов Wildberries уже ввел плату за возврат товаров для всех клиентов. Если товар не будет получен в пункте выдачи после доставки, то есть покупатель не придёт за ним или откажется забирать его на месте, то с банковской карты покупателя будет списана сумма в размере 100 рублей за каждую единицу товара. Это будет касаться даже товаров с браком. Например, если покупатель получит горшок для сада с трещинами, ему всё равно придётся заплатить за отказ от товара.

В компании объяснили, что плата взимается не за возврат товара, а за его транспортировку обратно. То есть в любом случае отказаться от товара бесплатно теперь не получится. Эти изменения начнут действовать уже с 7 сентября.

Также владельцы маркетплейсов Ozon и AliExpress вводят новые ограничения, связанные с обновлением мобильных приложений. Теперь пользователи Ozon больше не смогут пользоваться приложением, включая просмотр кода для получения товара, пока не обновят его до последней версии.

А AliExpress вместо старой версии приложения, которая уже не поддерживается, выпустил новую. Однако в ней нет функции поиска товаров по возрастанию или убыванию цены, что будет неудобно для многих покупателей.