Россиянам вернут деньги за электроэнергию — затронет не всех, список

Юрист Ирина Сивакова подчеркивает, что незаконное отключение электроэнергии является основанием не только для восстановления электроснабжения, но и для получения компенсации за моральный ущерб. 

В одном из случаев жительнице квартиры отключили электричество из-за долгов, не дождавшись решения суда. В доме отсутствовал газ, и электричество было единственным источником для приготовления пищи и освещения. Кроме того, по закону перед отключением необходимо заранее уведомить потребителя, чего также не было сделано.

Суд признал действия энергокомпании неправомерными, обязал восстановить подачу электроэнергии и впоследствии взыскал с нее 5 000 рублей в качестве компенсации морального вреда для пострадавшей. 

Таким образом, ресурсоснабжающая организация осталась должна своей же должнице (Третий кассационный суд общей юрисдикции, № 8Г-28771/2024).

Что это означает для всех нас:

Если вам незаконно отключили электроэнергию, вы имеете право не только на ее восстановление, но и на получение компенсации.

Ключевые условия:

• Отсутствие предварительного уведомления.
• Отсутствие альтернативных источников энергии (например, газа).
• Нарушение Правил № 354 и закона о защите прав потребителей.

Также напоминаем о том, как вернуть переплату за коммунальные услуги:

Если вы случайно переплатили за ЖКУ, вы можете вернуть деньги или зачесть их в будущих платежах. Для этого необходимо:

1. Обратиться в МФЦ, управляющую компанию, ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию.
2. Написать заявление с указанием причины переплаты.
3. Приложить подтверждающие документы (например, командировочные удостоверения или свидетельство о смерти жильца).
4. Передать документы лично или отправить их заказным письмом.

Если переплата произошла из-за ошибки управляющей компании, она обязана произвести перерасчет и выплатить штраф в размере 50% от суммы превышения (п. 6 ст. 157 ЖК РФ).

Важно помнить: перерасчет в квартирах без счетчиков возможен только при невозможности их установки. Для этого потребуется акт обследования.