Решение принято: с 1 сентября для российских пассажиров вводят новые правила поездок

По словам специалистов, новые государственные стандарты призваны сделать поездки более комфортными и прозрачными для граждан. Пассажиры получат дополнительные права, а транспортные компании будут обязаны строго соблюдать установленные регламенты. Изменения затронут как ежедневные поездки на городских автобусах, так и поездки на междугородних рейсах и в такси. Все эти нововведения начнут действовать уже в ближайшее время, существенно изменив привычный порядок пользования транспортом.

Электронные билеты и новые права на автовокзалах

Речь идет о детальном порядке покупки билетов и обслуживания граждан на станциях. Отмечается, что теперь пассажиры смогут получать исчерпывающую информацию о классе комфортности автобуса, наличии кондиционера, розеток и туалета еще до покупки билета на сайте или в мобильном приложении. Посадка на рейс по электронным билетам станет проще, так как перевозчики начнут активно применять бесконтактные технологии NFC и QR-коды. Для многих граждан приятным сюрпризом станет законное право бесплатно пользоваться туалетами и залами ожидания на автовокзалах в течение 1 часа до отправления или после прибытия рейса.

Правила перевозки багажа и животных

Важное нововведение касается также правил провоза ручной клади, багажа и домашних питомцев. Кардинально изменится порядок перевозки мелких животных и птиц, которых разрешат бесплатно перевозить в специальных контейнерах, если сумма трех измерений клетки не превышает 120 см. Собак крупных пород в автобусах и такси теперь разрешают перевозить в намордниках и на поводке при наличии специальной подстилки. Если пассажир случайно забудет свои вещи в салоне автобуса, автовокзал обязан бесплатно хранить их в течение 24 часов, и только после этого срока за хранение начнут взимать плату.

Свои действия разработчики новых правил назвали вынужденными из-за необходимости навести порядок в сфере пассажирских перевозок и исключить злоупотребления со стороны транспортных компаний. Пассажирам рекомендуют заранее изучать новые требования, чтобы защитить свои права в случае возникновения спорных ситуаций с перевозчиками. Контролирующие органы начнут проверять соблюдение этих стандартов во всех регионах страны сразу после начала осени.