Письмо в редакцию: крик души о непрофессионализме врачей

Придя в поликлинику № 3, волосы дыбом встают от хаоса, царящего в стенах этого с виду «добро творящего» заведения. Врачей, адекватно оценивающих свое профессиональное и человеческое предназначение: лечить, врачевать, помогать (назовите, как хотите) - можно пересчитать по пальцам. А в основном - бардак и непрофессионализм!

К примеру, врач, пришедший на дом по вызову, даже не потрудится снять с себя ботинки, шагая по коврам в грязной обуви, видимо, забыв взять с собой бахилы, или, напротив, подобной мысли и не возникало в его ученой голове. Не хочу конкретизировать, где он мог пройти и на что наступить… фантазия в данном случае может сослужить плохую службу.

Начало течения болезни, температура 38 С, тело ломает, разогнуться невозможно, но врач, не задумываясь, назначает подойти на прием уже на третий (!) день. Температура уверенно ползет вверх, она уже под сорок. «Скорая» выезжает оперативно: медики сбили температуру (ненадолго), прослушали больного, при этом врач настоятельно рекомендовал на прием не ходить и снова вызывать врача на дом. Следующая мысль, произнесенная медработником при вызове врача на дом, достойна пера сатирика Михаила Задорнова: «Напейтесь таблеток и придите на прием в поликлинику! Поскольку сегодня по вызовам выезжает фельдшер, а больничный лист она продлевать не имеет права». Кое-как все-таки удалось проломить заслон непонимания и цинизма, врач, а, вернее, фельдшер прибыла к больному. Каким образом распределены роли в поликлинике? И почему на вызов выезжает фельдшер, не имеющий права продлевать больничный лист? Я так понимаю, что и выдавать больничный лист она не имеет права? Смысл таких похождений мне не совсем ясен. Это вопрос к администрации поликлиники, а, возможно, к главному врачу города…

Еще напрашивается интересный вопрос: почему медицинские ВУЗы выпускают ежегодно огромное количество врачей, а работать в итоге некому? Или учатся на врачей не те люди, которые там должны учиться?! Главная задача врача - помогать, но в последнее время учиться на врача стало престижно, но похоже с одной целью - зарабатывать на чужом горе! Владимир Познер был прав, написав в своей книге: «В Россию пришли цинизм, безразличие и неуемная жажда денег». Звучит жестко, но честно!

Но врач, к которому все-таки потом пришлось ходить на прием, не унимался. И каждый такой поход, через день, заканчивался тошнотой и рвотой. Только заикнувшись об этом врачу, больной получает словесную оплеуху в виде истошного крика, напоминающего не кабинет врача, а базар, где идет бойкая торговля и конкуренция. Думаю, что в данном случае комментарии излишни. Далее еще интереснее: врач выписывает на работу с плохими анализами, тошнотой и рвотой. Это - норма? Да, это норма для врачей поликлиники № 3, когда человек, не долеченный, выйдя на работу - работать не может, задыхаясь от кашля, бегая к унитазу с рвотой. Отработав всего один день, он снова обращается к людям в Белых халатах за помощью, но тщетно. Температуры нет, хрипов нет. А жалобы на тошноту и рвоту были интерпретированы, как возможная беременность. И все…человека выпроводили на работу. Даже стесняюсь подобрать слово, характеризующее это явление…садизм, профанация, нарушение главного постулата врача - не навреди. А что дальше? А дальше, через месяц, анализы крови стали еще хуже. И всем плевать, что человека выписали…а в итоге он потерял работу и уверенность в завтрашнем дне.

Работала в поликлинике № 3 замечательная и молодая врач, к сожалению, уволилась. На предложение со стороны пациента выписать на работу, она всегда реагировала адекватно: «Не рановато, организму надо окрепнуть!»

Я не хочу обобщать. Есть хорошие врачи, к примеру, Наматова Эльмира Искандяровна, врач-терапевт. Человек, который действительно находится на своем месте. Но…на этом этот скудный список обрывается, кидая всех пациентов, попадающих на прием к другим врачам в бездну непонимания и безразличия.

Не ради праздного любопытства люди идут в поликлинику…больница от слова боль, страдание, которые рука об руку идут с состраданием и желанием помочь со стороны персонала больницы. А иначе никак…

На данный момент, находясь на лечении в санатории в другой республике, меня не покидает ощущение, что я в другой стране, где врачам не безразличен каждый человек, находящийся здесь на лечении. Побывав на приеме у терапевта санатория, была в некотором замешательстве. К примеру, анемия, с которой я живу много лет, вызвала у нее бурную реакцию. Процитирую дословно: «Как так можно? Значит, пусть выпадают волосы, стареет кожа, болит голова!» После чего рекомендовала обратиться к гематологу и выяснить причину, назначив курс препаратов железа на три месяца.

Хочу обратить внимание, что участковый терапевт поликлиники № 3 даже словом ни разу не обмолвился, что надо пропить препараты железа и уж тем более найти причину. Я не врач, и, к сожалению, не знаю какие препараты надо пить, в каком объеме, в каком количестве и какой период времени, поскольку каждый организм индивидуален. Информация к размышлению для докторов (?) города Зеленодольска…

Снова и снова задаюсь вопросом: что это - равнодушие или непрофессионализм? Наверное, и то, и другое…

Неужели наших зеленодольских врачей, которым мы доверяем свои жизни «разбил паралич» невежества, хамства и цинизма?