Новый указ для пенсионеров подписан: они больше не платят за отопление и воду с 1 августа

С 1 августа 2024 года в России вступили в силу новые правила предоставления коммунальных услуг, призванные защитить интересы пожилых граждан. Теперь пенсионеры имеют полное право не оплачивать услуги ЖКХ, если их качество не соответствует установленным нормативам. Для этого достаточно лишь зафиксировать нарушения, например, с помощью фото- или видеосъемки.

Холодные батареи в разгар отопительного сезона или еле теплая вода из крана – с такими проблемами сталкиваются многие россияне. Однако если раньше доказать факт некачественного предоставления услуг ЖКХ было крайне сложно, то теперь пенсионеры получили в руки действенный инструмент защиты своих прав.

В соответствии с новыми правилами, для отказа от оплаты некачественных услуг ЖКХ пенсионеру достаточно предоставить доказательства нарушений. Это могут быть фотографии или видеозаписи, на которых зафиксирована низкая температура в квартире, недостаточный напор или низкая температура горячей воды.

Более того, Верховный суд РФ уточнил, что в случае, если факт оказания некачественных услуг подтвердится, пенсионер вправе рассчитывать на перерасчет и возмещение половины стоимости услуги за весь период нарушений. Это положение призвано усилить ответственность коммунальных служб и мотивировать их на предоставление качественных услуг всем категориям граждан, включая пенсионеров.