Номер телефона перехватили мошенники: что делать?

Кандидат технических наук Игорь Котилевец предупредил в диалоге с RT: перехват номера — одна из самых опасных ситуаций. Через коды из сообщений мошенники сбрасывают пароли к почте, банковским приложениям и соцсетям.

Первым делом звоните оператору связи по официальному номеру или идите в салон. Сообщите о подозрении на подмену карты, попросите приостановить обслуживание или вернуть контроль над номером. Установите пин-код для защиты профиля.

Затем смените пароль электронной почты — через неё сбрасываются пароли ко всем сервисам. Завершите все активные сессии на незнакомых устройствах. В банковских приложениях смените пароли, отвяжите старый номер и подключите двухфакторную аутентификацию через приложение, а не через сообщения.

Проверьте портал «Госуслуги»: в разделе «Безопасность» не должно быть чужих способов подтверждения. В разделе «Сим-карты» при обнаружении неизвестных номеров расторгните договоры и запретите оформление новых карт на своё имя.

Предупредите близких, обратитесь в полицию и сохраните доказательства: снимки уведомлений, переписку, историю звонков.