Гореть и не выгорать! Как справиться с профессиональным опустошением

А обратиться к этой теме нас побудил разговор с бывшим коллегой, который, увольняясь, признался, что ему за десятки лет, проведённых на рабочем месте, так всё надоело, что его воротило от самой мысли, что завтра надо будет опять заниматься тем же, чем и вчера, и позавчера.

Мы спросили семейного психолога Юлию ЖУКОВУ: как же избежать этого состояния, как превратиться из почерневшего огарка в ровное и красивое пламя?

– Профессиональное выгорание – это синдром, который развивается, прежде всего, из-за хронического стресса на работе, – убеждена Юлия Валентиновна. – Оно ведёт к эмоциональному, умственному и даже физическому истощению. Поэтому его ещё часто называют эмоциональным выгоранием, оно возникает в результате накапливания отрицательных эмоций без «освобождения» от них.

Профессиональное выгорание – одна из самых актуальных проблем современного мира с его бешеным ритмом жизни и повышенным ожиданием работодателей от персонала. А ведь человек – не робот, он не может трудиться как заведённый, это в итоге обязательно скажется на его самочувствии. Из-за такой сверхэксплуатации наступает истощение всех ресурсов – психических и эмоциональных. Из человека как будто бы вытаскивают душу.

– А как понять, что это не усталость, которая бывает у всех?

– Для этого существуют специальные тесты. Ответьте на несколько вопросов, и если получите более трёх положительным утверждений, то у вас то, о чём мы говорим.

• Я часто чувствую себя подавленным
• Я быстро устаю
• Мне сложно засыпать
• Я почти перестал чувствовать голод
• Мне тяжело справляться с ситуацией
• У меня слишком много дел и задач на работе
• Я часто чувствую злость и разочарование
• Я чувствую свою беспомощность на работе
• Мне кажется, что всем безразлично, что со мной происходит

–  Допустим, тест показал, что моя «свеча» сгорела. Посоветуйте, что делать?

– Способы справиться с выгоранием подразделяются в зависимости от стадии развития этого синдрома.

На стадии №1 вам помогут правила психогигиены. С ними вы сможете победить недуг, пока он ещё не стал запущенным.

Приведите в баланс все сферы своей жизни. Найдите время на семью, друзей, на отдых и новые увлечения. Пусть работа больше не будет вытеснять всё это из вашей жизни. И ещё нужно понять: почему вы уделяете ей так много времени? Может, работа помогает повысить самооценку, почувствовать себя «на коне»?

На стадии №2 для вас важно научиться отдыхать. И это должен быть полноценный релакс, а не замена рабочих дел уборкой дома.

Постарайтесь, чтобы отдых был ежедневным, чтобы ваша «батарейка» каждый день подзаряжалась. Раз в неделю устраивайте себе полноценный выходной и раз в год уходите в отпуск. Не обязательно на целый месяц, можно на неделю, главное – чтобы это было время, насыщенное яркими, запоминающими событиями. И помните: во время отпуска нужно полностью отключиться от решения рабочих задач!

Научитесь выстраивать свои границы, отделять личную жизнь от работы. Не отвечайте на звонки коллег и клиентов в нерабочее время, не засиживайтесь в офисе допоздна, не берите «горящих» задач. Вы удивитесь, когда поймёте, что немалая часть тех дел, казавшихся раньше супер-важными, на самом деле второстепенные.

Делегируйте задачи, особенно, если вы руководитель. Если не делать этого, профессиональное выгорание вам обеспечено на сто процентов.

На стадии №3, как говорится, «поздно пить Боржоми». Вас спасёт только полноценный отпуск продолжительностью не менее трёх месяцев. Зато, если работа действительно любимая, после столь долгого отсутствия вы сможете к ней вернуться с новыми силами.

Увы, на стадии №4 поможет только полная смена работы, а в идеале – и профессии, потому что прежняя будет вызывать отвращение. Даже если вы не поменяете профессию, вам придётся внести серьёзные коррективы, чтобы, например, выполнять свои задачи не в том объёме, как раньше.

Семейная «лямка»

А ещё бывает выгорание на семейном фронте. Это происходит, когда вы со всей ясностью ощутите, что более вам не в радость трудиться, не покладая рук, для своих близких.

Вы столько лет тянули «лямку», пытаясь накормить, обеспечить,  часто не получая за это благодарности, что поняли: всё – край! Дальше так продолжаться не может.

Такие ситуации часто приводят к разводам. Тут нужно вовремя остановиться, не принимать резких, необдуманных решений. А советы здесь те же. Но проблему придётся решать сообща – с участием тех, ради которых вы «ложились костьми».