Больше никаких бумажек: как 10 тысяч семей Татарстана получают льготы одним кликом в мессенджере

Достаточно показать QR-код на экране смартфона. Уже более 10 тысяч многодетных семей республики подключили эту функцию, а с 24 февраля 2026 года процедура оформления стала ещё проще: этап верификации через биометрию отменён.

Кто может использовать цифровой ID? 
Сервис доступен для многодетных родителей, пенсионеров, людей с инвалидностью и студентов. Подтверждённый статус позволяет получать положенные льготы в транспорте, культурных учреждениях, торговых точках — достаточно предъявить код на кассе или у кондуктора.

Как оформить за три минуты: 
1. Убедитесь, что ваша учётная запись на портале «Госуслуги» подтверждена и статус льготника отражён в системе. 
2. Установите или обновите мессенджер Max (доступен в App Store и Google Play), войдите в аккаунт. 
3. В разделе «Цифровой ID» разрешите доступ к данным — система автоматически сформирует персональный QR-код, который всегда будет доступен на главном экране приложения.

«Это не замена, а удобное дополнение к привычным удостоверениям, — пояснил заместитель министра цифрового развития Татарстана Булат Габдрахманов. — Теперь всё необходимое — документы, статус, подтверждение льгот — хранится в одном приложении. Особенно ценно для тех, кто часто пользуется льготами: пенсионеров, многодетных семей, людей с ограниченными возможностями».

Как принимают цифровые удостоверения? 
Для проверки кода кассирам и кондукторам не требуется специальное оборудование. Достаточно смартфона с приложением «Госкан» или интегрированного сканера на кассе. В Татарстане уже настроено около двух тысяч точек приёма цифровых ID — от торговых сетей до транспортных терминалов.

Важно: бумажные удостоверения сохраняют юридическую силу. Цифровой формат вводится как альтернатива для тех, кто предпочитает современные решения. При возникновении сложностей помощь окажут в МФЦ, отделениях соцзащиты и центрах занятости — в том числе владельцам старых моделей смартфонов.

Статистика говорит сама за себя: за два месяца число уведомлений от бота МФЦ внутри мессенджера Max выросло в 2,5 раза — до 235 тысяч. Более 50 тысяч жителей республики регулярно используют его для записи на приём в ведомства. Цифровизация постепенно становится частью повседневной жизни татарстанцев — без лишних усилий и с реальной пользой.