Более 51 тыс. медицинских консультаций провели врачи Татарстана через Макс

В Минцифры объяснили, как работают телемедицинские консультации. Сперва пациент приходит в поликлинику. Врач оценивает состояние и, если это возможно, предлагает продолжить взаимодействие в Макс.
Медик записывает номер телефона пациента и назначает дату онлайн-консультации. При этом решение о переводе в дистанционный формат принимает исключительно лечащий врач.

Когда курс лечения завершается, в назначенный день на приложение за 24 часа до приема приходит уведомление с датой, временем консультации, а также ссылкой для подключения; а за 15 минут — напоминание о звонке. Пациент подключается со смартфона, а врач работает через веб-версию платформы и сразу вносит все записи в систему «Электронное здравоохранение Республики Татарстан». Если по итогу онлайн-консультации врач фиксирует, что пациент здоров, электронный больничный лист закрывается прямо во время звонка.

«Такой формат особенно удобен для жителей сельских районов. Теперь не нужно лично посещать поликлинику, достаточно установить «Макс» на смартфон и дать согласие на онлайн-консультацию. Сегодня техническая возможность телемедицинских консультаций реализована по всей республике», — говорится в сообщении Минцифры РТ.

С ноября 2025 года через бот «Здравоохранение Республики Татарстан» в Макс можно также записаться к врачу. Мессенджер сопровождает вас от планирования визита до онлайн-консультации с дистанционным закрытием больничного.