«А бензин-то липовый!»: Можно ли требовать документы о качестве бензина на АЗС?

«А бензин-то липовый!»

«В последнее время часто слышу от приятелей о некачественном бензине на АЗС. Заехав в очередной раз для заправки своего автомобиля, я запросил соответствующие документы о качестве бензина у администрации АЗС, однако мне было отказано. Законен ли отказ продавца в предоставлении мне этих документов?
Сергей Л.»

— Отказ продавца автомобильного бензина в предоставлении вам документов не соответствует закону. В соответствии с п.71 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, продавец обязан по требованию потребителя представить заверенную собственником автозаправочной станции или лицом, эксплуатирующим автозаправочную станцию, либо уполномоченным им лицом копию документа о качестве (паспорт), в том числе с указанием наименования изготовителя, наименования нефтебазы и фактического адреса, с которой произведена отгрузка топлива непосредственно на автозаправочную станцию, где осуществляется реализация топлива по документу о качестве (паспорту), а также размера паспортизированной партии топлива и даты отгрузки.

Вернуть деньги за проезд

«Заранее была запланирована поездка в другой город, и приобретены билеты на автобус, однако обстоятельства сложились так, что в это время мне потребовалось быть дома, и поездка сорвалась. Могу ли я рассчитывать на возврат хотя бы части моих денег за приобретенный билет?
Татьяна Г.»

— Да, можете. В соответствии с п. 1 ст. 23 Федерального закона от 08.11.2007г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении осуществляется в случае возврата билета в кассу не позднее чем за 2 часа до отправления транспортного средства. В случае возврата билета позднее этого срока, но до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади можно за вычетом 15% их стоимости.

Возврат денег за проезд, перевозку багажа и провоз ручной клади производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет, а также в иных пунктах продажи билетов, указанных перевозчиком (п.60 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020г. № 1586), не позднее чем в течение 10 дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира.

Консультационный центр
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РТ»