Новости Зеленодольска

Зеленодольский район

18+
2024 - год Семьи
Новости

В каком случае можно обменять товар надлежащего качества?

Каждый из нас не раз сталкивался с тем, что приобретенный товар не подошел по тем или иным параметрам. В таком случае мы обращаемся к продавцу с требованием забрать ненужную вещь и вернуть за нее деньги. Однако во всех ли случаях закон оказывается на стороне покупателя?

Так, в ст. 25  «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» указано, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества если:  товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Право на обмен товара действует в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обменять непродовольственный товар надлежащего качества можно, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также при наличии товарного или кассового чека (отсутствие не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания).

Отметим, что если аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование должны исполнить в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Также по соглашению потребителя с продавцом обмен может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. Он утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

В него входят:

  • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;
  • предметы личной гигиены;
  • парфюмерно-косметические товары;
  • текстильные товары;
  • кабельная продукция;
  • строительные и отделочные материалы;
  • швейные и трикотажные изделия;
  • изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами;
  • товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
  • мебель бытовая (а именно мебельные гарнитуры и комплекты);
  • ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней;
  • автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;
  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;
  • гражданское оружие, основные части и патроны к оружию;
  • животные и растения;
  • непериодические издания.

 

Все вышеуказанные товары потребитель имеет право поменять (или вернуть денежную сумму) только при обнаружении в них недостатков в соответствии с требованиями статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

По материалам филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РТ» в Зеленодольском, Верхнеуслонском, Камско-Устьинском районах

Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа

 

 

Теперь новости Зеленодольска вы можете узнать в нашем Telegram-канале, а также читайте нас в «Дзен».

 

 

Оставляйте реакции

0

0

0

0

0

К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза :(
Мы работаем над улучшением нашего сервиса

Нет комментариев

2
X